1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente en ligne des prestations du Parachute Air Club du Maroc (PACMA) : sauts en tandem, PAC découverte, formation PAC, tickets de saut pour parachutistes brevetés, options vidéo et bons cadeaux. Toute réservation implique leur acceptation.
2. Réservation et espace sautant
La réservation s'effectue depuis l'espace sautant, créé avec une adresse e-mail vérifiée par code. Le client garantit l'exactitude des informations fournies pour chaque participant (identité, date de naissance, poids, taille). La réservation est ferme à réception du paiement ; une confirmation est envoyée par e-mail.
3. Prix et paiement
- Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, selon deux grilles distinctes : tarif non-résident en euros et tarif résident au Maroc en dirhams marocains (MAD), sur justificatif de résidence.
- Le paiement s'effectue par carte bancaire avec authentification 3-D Secure ; prestataire de paiement : Tiki, via l'établissement de paiement Chari Money. Il est débité en dirhams marocains (MAD) et le montant exact est affiché avant la validation du paiement.
- Selon la période, un acompte peut être demandé ; le solde est alors réglé sur place ou en ligne avant le saut.
- Les licences fédérales et assurances requises pour la PAC et la formation sont réglées sur place.
4. Conditions de participation
Chaque participant doit respecter les conditions d'âge, de poids et de santé indiquées sur le site, et fournir, le cas échéant, un certificat médical. Le directeur technique peut refuser l'embarquement d'une personne ne remplissant pas ces conditions ou dont l'état présente un risque ; le prix est alors remboursé sauf fausse déclaration.
5. Météo et report
Les sauts dépendent des conditions météorologiques et aéronautiques. Si le saut ne peut avoir lieu en sécurité, il est reporté sans frais à une autre date de la saison ou converti en avoir valable douze mois. Le temps d'attente sur place ne donne lieu à aucune indemnité.
6. Modification et annulation par le client
- Changement de date : gratuit jusqu'à 48 heures avant le créneau, selon les disponibilités.
- Annulation plus de 7 jours avant le saut : remboursement intégral ou avoir, au choix.
- Annulation moins de 7 jours avant le saut : avoir valable douze mois.
- Absence sans prévenir : la prestation est due.
7. Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables pour la saison : jusqu'au dernier jour de la saison en cours (le premier dimanche d'avril), ou de la saison suivante s'ils sont achetés entre deux saisons. La date limite est imprimée sur le bon (pour un achat ce jour : 4 avril 2027). Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent. Un bon « saut » couvre la prestation désignée au tarif en vigueur ; un bon « montant » est déduit du total de la réservation.
8. Vidéo et photos
L'option vidéo doit être choisie à la réservation. Les images sont remises le jour du saut ; en cas d'incident technique empêchant leur réalisation, l'option est remboursée.
9. Responsabilité et assurance
Le parachutisme comporte des risques inhérents à sa pratique. Le PACMA met en œuvre les procédures de sécurité de la Fédération Française de Parachutisme. Les participants signent une décharge et une licence-assurance adaptée à leur activité le jour du saut.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Béni Mellal sont compétents. Contact : contact@pacma-maroc.com.